在網(wǎng)上幫別人掛號(hào)時(shí),需要添加就診患者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息,這些信息隱私性比較強(qiáng),所以通常都建議讓家屬幫忙掛號(hào)。
在網(wǎng)上掛號(hào)成功后,大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號(hào),建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。
醫(yī)生自己去網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的流程和他人是一樣的,通常需要通過就診醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)址等途徑進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
1,醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的平臺(tái)添加就診人的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、居住地址等信息。
2,根據(jù)就診人的病情選擇相應(yīng)的就診科室。
3,根據(jù)相應(yīng)的就診時(shí)間選擇就診的醫(yī)生,或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應(yīng)的就診時(shí)間。
4,提交就診信息,如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可,如果不需要直接支付,在就診當(dāng)日取號(hào)或就診時(shí)繳費(fèi)即可。
按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號(hào)嗎? 取到號(hào)的專家一定會(huì)按時(shí)出診嗎?
一般是可以的,但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。
取到號(hào)情況下,專家基本會(huì)按時(shí)出診,也不排除專家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家,或取消此次約號(hào),具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù),衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》,要求在推動(dòng)醫(yī)院開展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí),提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。