在網(wǎng)上幫別人掛號(hào)時(shí),需要添加就診患者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息,這些信息隱私性比較強(qiáng),所以通常都建議讓家屬幫忙掛號(hào)。
在網(wǎng)上掛號(hào)成功后,大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號(hào),建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。
正常情況下,不論患者是在哪個(gè)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),網(wǎng)上用身份證號(hào)都是能掛號(hào)的。
但是患者就診時(shí)需要注意,雖然網(wǎng)上掛號(hào)可以使用身份證號(hào),但是在就診時(shí)還是需要帶身份證的。因?yàn)楹枚噌t(yī)院需要憑身份證、就診卡或者電子就診卡取號(hào)等,為了防止不符合醫(yī)院流程給自己造成不必要的麻煩,一定要記得帶身份證,同時(shí)如果患者是在患病后因?yàn)槟承┰蛴善渌t(yī)院自行轉(zhuǎn)診的,需要帶上之前的檢查結(jié)果等。
患者在建檔時(shí)注意以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、姓名:
要確保建檔時(shí)的名字與患者身份證上的名字相同,不可用同音字。
2、身份證號(hào):
因?yàn)樯矸葑C是在社會(huì)中識(shí)別身份的重要證明文件,每個(gè)患者的身份證號(hào)都與別人不同,寫錯(cuò)后會(huì)導(dǎo)致信息完全錯(cuò)誤,因此要確保身份證號(hào)完全一致。
3、手機(jī)號(hào):
手機(jī)號(hào)是聯(lián)系患者的重要方式,寫錯(cuò)號(hào)碼可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院聯(lián)系不到患者,因此也要注意。
1、電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對(duì)中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進(jìn)行上網(wǎng)預(yù)約。
2、手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約
主要針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵,訪問WAP預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
3、手機(jī)短信預(yù)約
該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約
4、自助預(yù)約機(jī)預(yù)約
在醫(yī)院掛號(hào)處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對(duì)其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診員協(xié)助完成。
5、熱線電話預(yù)約
主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào),由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。