如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網(wǎng)上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉，所以不會進行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

余紹淼專業(yè)擅長：骨齡測定、小兒骨骼發(fā)育等，浙江大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院，兒科，主任醫(yī)師。

骨齡測定專家，長期從事青少年運動員生長發(fā)育規(guī)律研究和科學選材，擅長骨齡測定、小兒骨骼發(fā)育等。

1985年5月參加全國首屆骨齡學習班獲得骨齡鑒定A級資格證，經(jīng)過長期的縱向評估跟蹤，結(jié)合當前中國兒童的生長發(fā)育趨勢和生長發(fā)育變化，總結(jié)出TW3余氏修正法，為骨齡評估和身高準確預測方面，積累了豐富的經(jīng)驗，同時，將骨齡和遺傳學應用于運動員的科學選材中，長期進行運動員生理生化機能監(jiān)控及研究。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料，此時可以先取消當前預約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預約掛號。

網(wǎng)上預約掛號現(xiàn)場可以將原來的號退了之后換門診，這時要在原來掛的號過期前退號，或者可以直接掛想要掛的門診。但是如果現(xiàn)場掛號的時候想要掛的門診已經(jīng)沒有號了，那也就不能換了。

1、能換：

如果網(wǎng)上預約掛號后到了現(xiàn)場想要換門診，主要分為兩種情況——換同科室其他人，以及換不同科室的。不管是哪種情況，想要換門診時都需要將原來的號退了，如果想要換的門診在當天還有號，則是可以換的。

2、不能換：

如果就診者想要換的門診當天已經(jīng)沒有號了，則不能換門診，只能按照之前預約就診或者換重新掛號。