智能外呼機器人系統(tǒng)自動外呼全程通話錄音,話術流程由真人錄音,后根據(jù)提前研發(fā)的話術錄音,和客戶進行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內容,進行自動分類。識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預節(jié)省人力成本。
如此強大的智能外呼機器人是怎么工作的呢?
1、設置好機器人的話術,然后人工錄制
智能外呼機器人可以為企業(yè)定制專門的話術,企業(yè)訂購機器人后,步就是制定專業(yè)的話術。機器人話術設置完畢,然后由真人進行話術錄音,經(jīng)過調試,測試成功后可以投入使用。
2、將號碼導入機器人后臺
話術制定完畢后,企業(yè)可將需要外呼的號碼導入機器人后臺,機器人就可以自動撥打,不需要人工手動撥打每一通。