智能電銷機器人可以根據(jù)提前研發(fā)的話術錄音,和客戶進行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調(diào),程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。
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1.為什么要使用智能電銷機器人?它能帶來什么好處?
智能電銷機器人,是語音交互、語義理解、機器學習等AI技術的一種應用。它可以替代一些繁瑣的銷售&客服工作:比如在給客戶打電話、做客戶資料錄入、初篩的工作上,可以大量節(jié)省人工成本,并且提升工作效率。
提前錄制好真人語音話術,機器人代替人工自動給客戶打電話,篩選意向客戶。
2.與人工相比,智能電銷機器人有哪些顯著優(yōu)勢?
智能電銷機器人在工作量、工作“態(tài)度”、到工作效果上,已趕超人工
3.使用智能電銷機器人會增加企業(yè)成本嗎?
完全不用擔心這個,真實的情況恰恰相反:電話機器人還能為企業(yè)節(jié)省成本。沒有人員雇傭費、培訓費、五險一金……各種費用的消耗,可以說是從根本上解決企業(yè)的人力支出過高的難題。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計,電話機器人可將企業(yè)成本有效降低60%-70%
如果你還在每天耗費大量的人力去撥打,那么不妨來了解一下智能電銷機器人,幫你省時省力快速篩選意向客戶。