預(yù)約掛號(hào)，掛專家號(hào)更是"一號(hào)難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)"實(shí)名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科是國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)兒科學(xué)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位，中醫(yī)兒科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)碩士學(xué)位及博士學(xué)位授予單位，王素梅名老中醫(yī)工作室，2010年成為首批北京市中醫(yī)兒科診療中心，2017年入選國(guó)家區(qū)域中醫(yī)兒科診療中心建設(shè)項(xiàng)目，并成為北京市第 一批兒科?？漆t(yī)聯(lián)體核心單位，北京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)兒科?？坡?lián)盟牽頭單位。

醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說，身體有殘疾或行動(dòng)不便的患者、年齡較大的老年人等，他們通常難以獨(dú)立前往醫(yī)院掛號(hào)，通過醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)，他們可以簡(jiǎn)單地通過電話或在線預(yù)約，然后在指定的時(shí)間等待跑腿人員上門為他們辦理掛號(hào)手續(xù)，無需費(fèi)力地自己前往醫(yī)院。

有好多人可能在生病時(shí)不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)，比如老人可能對(duì)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號(hào)；或者患者的病情影響了活動(dòng)功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號(hào)，網(wǎng)上掛號(hào)可以節(jié)約患者的時(shí)間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。