預(yù)約掛號，掛專家號更是"一號難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)"實(shí)名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科依據(jù)兒童特點(diǎn)，大力發(fā)展特色，以中醫(yī)藥小兒抽動癥、多動癥、兒童、慢性咳嗽、反復(fù)呼吸道感染、厭食、、腹瀉等為優(yōu)勢特色，開展了小兒推拿、針灸、耳穴壓豆、經(jīng)絡(luò)走罐、穴位貼敷等多種中醫(yī)外法及腦漲落圖儀檢測、經(jīng)顱磁、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、一氧化氮檢測、肺功能檢測等現(xiàn)測、手段，形成了小兒抽動多動、兒童咳喘、兒童脾胃、兒童生長發(fā)育、小兒推拿按摩及特色護(hù)理等不同方向的?？铺厣珗F(tuán)隊(duì)。

我們可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上預(yù)約掛號、電話人工預(yù)約掛號、電話自助語音與手機(jī)預(yù)約掛號。對同一專家，同只允許掛一個號，對應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無法正常取號就醫(yī)。

如果專家出診時間有調(diào)整，或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新，可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。