預(yù)約者排隊號碼在前,現(xiàn)場掛號者排隊號碼在后,看醫(yī)生按照排隊號碼來,預(yù)約者可以先看,適合需要空腹抽血者;胰島素釋放試驗需要早上9點前取號抽血,沒預(yù)約者當天來不及檢查此項目;現(xiàn)場掛號適合不會預(yù)約/沒有預(yù)約的患者,適合下午就診/不需空腹抽血者。
預(yù)約讓消費者對總體情況有了更為準確的了解和把握,在做出選擇時有更為清楚的判斷。比如既可以合理安排看病的日程,也可以根據(jù)實際情況作出恰當?shù)倪x擇,讓消費者少了盲目奔波的成本付出,避免信息不對稱情況下面臨的風險損失。、均衡、公開和透明的信息發(fā)布與渠道選擇,在強化了監(jiān)督的效力之時,讓消費者足不出戶就可以解決“掛號難”的問題,是一條實實在在的便民之舉,值得效仿與推廣。
如果患者需要到醫(yī)院就診,但是自己不會在網(wǎng)上掛號,是可以找家屬等人幫助的,所以網(wǎng)上能幫別人掛號。
有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號,比如老人可能對手機、電腦等電子設(shè)備不熟悉,所以不會進行網(wǎng)上操作;而小孩沒有足夠的人事能力,生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號;或者患者的病情影響了活動功能,也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號,網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力,避免沒有效率的往醫(yī)院跑。
如果患者進行網(wǎng)上掛號的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號較差,可能會導(dǎo)致患者點了預(yù)約掛號后仍然沒有掛上號的情況,所以會導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經(jīng)沒有了,但是因為網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號的頁面顯示還可以預(yù)約,此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò),可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題,可能會導(dǎo)致網(wǎng)上掛號時預(yù)約不了,此種情況比較少見?;颊咦约菏墙鉀Q不了這個問題的,此時只能到醫(yī)院門診進行咨詢、掛號。