解決不便上網(wǎng)預(yù)約掛號的難題，滿足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號，解決掛號難問題。通過客服電話咨詢選擇專家，確定專家坐診時間，進(jìn)行實(shí)名掛號。

投訴平臺，可以對患者對醫(yī)院服務(wù)，醫(yī)生，醫(yī)院管理進(jìn)行投訴，建議。處理結(jié)果及時反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴，建議，為醫(yī)院行政管理人員對醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過短信平臺，對患者進(jìn)行關(guān)懷問候，提醒，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，留住患者。為醫(yī)院增收效益。

除了方便快捷，杭州老蔣跑腿還致力于提供更加貼心的就醫(yī)服務(wù)。通過杭州老蔣跑腿，患者可以實(shí)時查看醫(yī)生的出診時間和號源情況，選擇適合自己的就診時間，避免了因排隊(duì)和掛號不到而耽誤了就醫(yī)的情況。杭州老蔣跑腿還提供了在線問診功能，患者可以提前向醫(yī)生咨詢疾病相關(guān)問題，更好地了解自身健康狀況，并獲取專業(yè)的醫(yī)療建議，為就醫(yī)提供了更加周到的保障。

掛號跑腿平臺還有一個重要的優(yōu)勢就是信息的透明度。在傳統(tǒng)的掛號方式中，用戶往往難以了解自己的掛號狀態(tài)和就診進(jìn)展。而在掛號跑腿平臺上，用戶可以隨時查看自己的掛號狀態(tài)和就診信息，了解自己的排隊(duì)情況和等待時間。這種透明的信息傳遞，大大減少了用戶的焦慮和不確定感，提高了用戶對就醫(yī)過程的滿意度。

利用跑腿掛號陪診服務(wù)也是十分簡單的。用戶只需通過手機(jī)或者電腦與相應(yīng)的跑腿掛號陪診平臺聯(lián)系，然后提供個人信息和就診需求，平臺會為用戶匹配合適的陪診人員。陪診人員將會根據(jù)病情和需求為用戶提供所需服務(wù)。

跑腿掛號陪診服務(wù)也有一定的費(fèi)用。用戶需要根據(jù)自己的需求及個人經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行選擇合適的服務(wù)方案。但是相較于獨(dú)自面對醫(yī)院手續(xù)和檢查，跑腿掛號陪診服務(wù)所花費(fèi)的費(fèi)用是比較可接受的。