為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動(dòng)醫(yī)院開展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí)，提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。

解決不便上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)的難題，滿足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)，解決掛號(hào)難問題。通過客服電話咨詢選擇專家，確定專家坐診時(shí)間，進(jìn)行實(shí)名掛號(hào)。

投訴平臺(tái)，可以對(duì)患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)，醫(yī)生，醫(yī)院管理進(jìn)行投訴，建議。處理結(jié)果及時(shí)反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴，建議，為醫(yī)院行政管理人員對(duì)醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過短信平臺(tái)，對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷問候，提醒，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，留住患者。為醫(yī)院增收效益。

杭州老蔣跑腿的出現(xiàn)為廣大患者提供了一個(gè)便捷、、貼心的就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。通過在線預(yù)約掛號(hào)、實(shí)時(shí)查看號(hào)源、在線問診等功能，患者能夠更好地規(guī)劃自己的就診時(shí)間，提前獲取醫(yī)療建議，享受更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。杭州老蔣跑腿的發(fā)展將繼續(xù)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新，為人們的健康保駕護(hù)航。

掛號(hào)跑腿平臺(tái)是一種便捷的服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供預(yù)約掛號(hào)和代領(lǐng)藥品等服務(wù)。隨著現(xiàn)代生活的快節(jié)奏和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)的掛號(hào)方式已經(jīng)顯得過于繁瑣和低效。而掛號(hào)跑腿平臺(tái)的出現(xiàn)，極大地方便了用戶，使得掛號(hào)過程更加快速和簡(jiǎn)單。不僅可以通過平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)，還能夠代領(lǐng)已預(yù)約的藥品。這種平臺(tái)為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間和精力，有效地提高了就醫(yī)和藥品購(gòu)買的便利性。