預(yù)約掛號系統(tǒng)特色
1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式,實現(xiàn)預(yù)約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。
2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動化預(yù)約處理,保證預(yù)約掛號服務(wù)的公正性。
4.多渠道的預(yù)約方式,適合各層次、各年齡段人群使用。
5.醫(yī)生排班信息及時準(zhǔn)確,不需人工操作和傳送。
6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程,保障了患者權(quán)益,減少引起醫(yī)患糾紛。
7.實現(xiàn)預(yù)約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理,保證兩者不發(fā)生沖突。
8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。
解決不便上網(wǎng)預(yù)約掛號的難題,滿足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實現(xiàn)預(yù)約掛號,解決掛號難問題。通過客服電話咨詢選擇專家,確定專家坐診時間,進(jìn)行實名掛號。
投訴平臺,可以對患者對醫(yī)院服務(wù),醫(yī)生,醫(yī)院管理進(jìn)行投訴,建議。處理結(jié)果及時反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴,建議,為醫(yī)院行政管理人員對醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過短信平臺,對患者進(jìn)行關(guān)懷問候,提醒,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,留住患者。為醫(yī)院增收效益。
杭州老蔣跑腿的出現(xiàn)為廣大患者提供了一個便捷、、貼心的就醫(yī)服務(wù)平臺。通過在線預(yù)約掛號、實時查看號源、在線問診等功能,患者能夠更好地規(guī)劃自己的就診時間,提前獲取醫(yī)療建議,享受更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。杭州老蔣跑腿的發(fā)展將繼續(xù)推動醫(yī)療服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新,為人們的健康保駕護(hù)航。
跑腿掛號陪診服務(wù)可以節(jié)省用戶的精力和體力。醫(yī)院中的各種手續(xù)和檢查都需要耗費不少體力和精力,而跑腿掛號陪診服務(wù)可以讓用戶省去這些繁瑣的過程。這樣就可以讓用戶有更多的精力和體力去面對自己的生活和工作。
跑腿掛號陪診服務(wù)還可以提供個性化的服務(wù)。在陪診的過程中,陪診人員可以根據(jù)用戶的需求和病情提供相應(yīng)的服務(wù),如幫助病人拿藥、照顧病人的生活等,為用戶提供更加精細(xì)的服務(wù)。