解決不便上網(wǎng)預約掛號的難題，滿足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實現(xiàn)預約掛號，解決掛號難問題。通過客服電話咨詢選擇專家，確定專家坐診時間，進行實名掛號。

投訴平臺，可以對患者對醫(yī)院服務，醫(yī)生，醫(yī)院管理進行投訴，建議。處理結果及時反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴，建議，為醫(yī)院行政管理人員對醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過短信平臺，對患者進行關懷問候，提醒，提高醫(yī)院服務質量，留住患者。為醫(yī)院增收效益。

掛號跑腿平臺還有一個重要的優(yōu)勢就是信息的透明度。在傳統(tǒng)的掛號方式中，用戶往往難以了解自己的掛號狀態(tài)和就診進展。而在掛號跑腿平臺上，用戶可以隨時查看自己的掛號狀態(tài)和就診信息，了解自己的排隊情況和等待時間。這種透明的信息傳遞，大大減少了用戶的焦慮和不確定感，提高了用戶對就醫(yī)過程的滿意度。

跑腿掛號陪診服務可以節(jié)省用戶的精力和體力。醫(yī)院中的各種手續(xù)和檢查都需要耗費不少體力和精力，而跑腿掛號陪診服務可以讓用戶省去這些繁瑣的過程。這樣就可以讓用戶有更多的精力和體力去面對自己的生活和工作。

跑腿掛號陪診服務還可以提供個性化的服務。在陪診的過程中，陪診人員可以根據(jù)用戶的需求和病情提供相應的服務，如幫助病人拿藥、照顧病人的生活等，為用戶提供更加精細的服務。

利用跑腿掛號陪診服務也是十分簡單的。用戶只需通過手機或者電腦與相應的跑腿掛號陪診平臺聯(lián)系，然后提供個人信息和就診需求，平臺會為用戶匹配合適的陪診人員。陪診人員將會根據(jù)病情和需求為用戶提供所需服務。

跑腿掛號陪診服務也有一定的費用。用戶需要根據(jù)自己的需求及個人經濟條件進行選擇合適的服務方案。但是相較于獨自面對醫(yī)院手續(xù)和檢查，跑腿掛號陪診服務所花費的費用是比較可接受的。