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投訴平臺,可以對患者對醫(yī)院服務,醫(yī)生,醫(yī)院管理進行投訴,建議。處理結(jié)果及時反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴,建議,為醫(yī)院行政管理人員對醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過短信平臺,對患者進行關懷問候,提醒,提高醫(yī)院服務質(zhì)量,留住患者。為醫(yī)院增收效益。
除了方便快捷,杭州老蔣跑腿還致力于提供更加貼心的就醫(yī)服務。通過杭州老蔣跑腿,患者可以實時查看醫(yī)生的出診時間和號源情況,選擇適合自己的就診時間,避免了因排隊和掛號不到而耽誤了就醫(yī)的情況。杭州老蔣跑腿還提供了在線問診功能,患者可以提前向醫(yī)生咨詢疾病相關問題,更好地了解自身健康狀況,并獲取專業(yè)的醫(yī)療建議,為就醫(yī)提供了更加周到的保障。
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