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北京市中關(guān)村醫(yī)院脊柱微創(chuàng)中心王文掛號預(yù)約“待病人如親人，提高病人滿意度”始終是北京小申就醫(yī)跑腿服務(wù)堅持不渝的服務(wù)理念。簡單說：北京小申就醫(yī)跑腿，只需提供有效證件就能幫你掛上號。

《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進(jìn)行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。

醫(yī)院位于中關(guān)村高科技園區(qū)核心區(qū)建筑面積3.3萬平方米，現(xiàn)有職工700余人，編制病床450張，設(shè)有臨床科室8個、門診科室18個醫(yī)技輔助科室9個，急診、體檢各1個，負(fù)責(zé)203個統(tǒng)籌合同單位、中國科學(xué)院23個科研所600余名高知高干的醫(yī)療保健任務(wù)。醫(yī)院是北京市全科醫(yī)學(xué)社區(qū)培訓(xùn)基地。