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1、電話預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制，預(yù)約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如：身份證、醫(yī)保證、公費(fèi)醫(yī)療證。

2、電話預(yù)約熱線提供次日以及一周內(nèi)各科室專(zhuān)家號(hào)，如果預(yù)約次日的專(zhuān)家號(hào)，應(yīng)在當(dāng)日下午14時(shí)前電話預(yù)約。

3、預(yù)約成功后，工作人員將告知患者到醫(yī)院取號(hào)的時(shí)間和地點(diǎn)。

4、預(yù)約掛號(hào)服務(wù)熱線：全國(guó)各地均可撥打；

5、電話預(yù)約熱線提供24小時(shí)服務(wù)。

患者就醫(yī)時(shí)，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會(huì)保障卡、護(hù)照、軍官證等）進(jìn)行掛號(hào)就診，同時(shí)提供本人手機(jī)號(hào)碼等有效聯(lián)系方式；對(duì)未攜帶有效身份證件的患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)須登記其姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，對(duì)急診和危重患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)先行診療救治，待病情穩(wěn)定后，再核實(shí)其身份信息。