湖北埃菲隆企業(yè)管理咨詢有限公司是襄陽地區(qū)成立較早的專業(yè)從事認證相關(guān)的機構(gòu)。自成立之初一直從事ISO9001質(zhì)量管理、14001環(huán)境管理、18001管理、16949汽車管理體系認證服務。服務領(lǐng)域涉及機械制造、建筑及房地產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、石油與化工、建材及有關(guān)服 務型企業(yè)等諸多行業(yè)。

作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標準；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應的質(zhì)量管理體系標準，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。

ISO/TS16949：2002的審核，由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動，圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外，三大汽車制造商，對其供應商都提出了產(chǎn)品的特別要求，而 ISO/TS16949：2002的審核，也包括了對滿足這些要求的過程審核。

在實施ISO9001認證的過程中，企業(yè)需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵方面：

1、要明確質(zhì)量管理體系的核心價值觀和原則，確保全體員工對質(zhì)量管理體系有充分的認識和理解；

2、要注重過程管理，確保每一個過程都得到有效控制，并持續(xù)改進；

3、要加強與客戶的溝通與合作，及時了解客戶需求和反饋，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。