重慶智匯源認證服務(wù)有限公司主要提供重慶IATF16949認證,重慶CE認證,重慶ISO20000認證 重慶ISO9001認證,重慶AAA認證,重慶CMMI認證,是國內(nèi)知名的高端認證咨詢公司。公司專業(yè)從事:軍民融合認證、實驗室資質(zhì)認證、海陸空交通產(chǎn)品認證、軟件信息認證、體系認證咨詢、產(chǎn)品認證咨詢、認證、管理咨詢、內(nèi)審員培訓(xùn)等。
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IATF(國際汽車工作組)是ISO/TS16949規(guī)范編制者,也是ISO/TS16949規(guī)范管理者:所有的認證機構(gòu)認可,審核員考核和資格,被審核組織的備案,甚至審核員的日程安排都是經(jīng)過IATF(國際汽車工作組)的。因為已經(jīng)得到ISO/TC176認可,所以ISO/TS16949規(guī)范就會標(biāo)以ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalStandardOrganization))標(biāo)志,成為國際標(biāo)準(zhǔn)。
ISO20000的原理和方法如下
,集成的過程方法
過程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。
集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調(diào)運行的過程集合。舉例:一個服務(wù)事件會觸發(fā)事件管理過程,從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。
第二,質(zhì)量管理的PDCA方法