準(zhǔn)備階段：首先需要開具死亡證明，這通常在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或由法醫(yī)開具正式的死亡證明。如果是國(guó)外去世的情況，家屬需要向所屬駐華使領(lǐng)館或接待單位申報(bào)，并經(jīng)死亡當(dāng)?shù)鼗蛟w安葬地的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）民政、僑務(wù)和外事部門同意后，按相關(guān)規(guī)定辦理。

火化與骨灰處理：根據(jù)的政策，自2024年1月1日起，本行政區(qū)域內(nèi)居民死亡后遺體一律實(shí)行火化。因此，即使遺體被運(yùn)回老家，也可能需要進(jìn)行火化處理。從外地運(yùn)回遺體的流程及手續(xù)要求涉及多個(gè)步驟，包括準(zhǔn)備死亡證明、審批手續(xù)、運(yùn)輸過程中的特殊要求處理以及終的火化或骨灰處理等環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要遵循相關(guān)的法律法規(guī)和政策指導(dǎo)，確保遺體運(yùn)輸和處理的合法性和規(guī)范性。

服務(wù)內(nèi)容

1. 專業(yè)人員安排：遺體接送服務(wù)通常會(huì)安排一名專業(yè)殯儀服務(wù)顧問協(xié)助家屬處理相關(guān)事宜。

2. 預(yù)約靈車及工作人員：服務(wù)包括預(yù)約殯儀館的靈車一輛及工作人員一名前往，接送遺體至殯儀館或家屬指定場(chǎng)所。

3. 遺體冷藏：若將遺體接運(yùn)回喪家，如有需求，服務(wù)提供商會(huì)代訂活動(dòng)所需的遺體冷藏柜。

4. 遺體護(hù)理：專業(yè)的遺體護(hù)理團(tuán)隊(duì)為逝者提供細(xì)致入微的遺體護(hù)理服務(wù)。

5. 長(zhǎng)途返鄉(xiāng)服務(wù)：包括靈車租用、遺體接運(yùn)、長(zhǎng)途返鄉(xiāng)等業(yè)務(wù)范圍。

法規(guī)與要求

1. 遺體接運(yùn)車輛和個(gè)人防護(hù)：殯儀車和接運(yùn)遺體器具的衛(wèi)生要求以及遺體接運(yùn)工的個(gè)人防護(hù)要求等，參照了相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2. 遺體認(rèn)定核對(duì)制度：收殮接運(yùn)人員在接運(yùn)遺體時(shí)必須對(duì)遺體身份、狀況及相關(guān)證件進(jìn)行檢查、核對(duì)，認(rèn)真履行登記手續(xù)。

3. 死亡證明：殯儀館、殯儀服務(wù)站接運(yùn)遺體，要憑公安機(jī)關(guān)或者醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具的死亡證明進(jìn)行接運(yùn)。

4. 遺體包裝用品的準(zhǔn)備：司機(jī)清洗、清掃殯儀服務(wù)車，對(duì)車輛進(jìn)行技術(shù)性檢查，并領(lǐng)取遺體包裝用品。

5. 遺體火化確認(rèn)書：對(duì)于應(yīng)當(dāng)火化的遺體以及允許土葬但喪事承辦人（喪屬）同意火化的遺體，要簽訂遺體火化確認(rèn)書。