除了急救技能，救護(hù)車人員還需要具備良好的溝通能力和同理心。他們需要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，提供安撫和支持。在處理緊急情況時，他們還需要給予傷員情緒上的支持和鼓勵，幫助他們保持和信心。

救護(hù)車人員需要在高壓力和緊急情況下保持冷靜，并迅速做出正確的決策。他們需要在有限的時間內(nèi)進(jìn)行初步評估和急救處理，并確保傷者在運(yùn)送過程中得到適當(dāng)?shù)淖o(hù)理。同時，他們還需要與其他醫(yī)療團(tuán)隊和急救人員密切合作，以確保醫(yī)療護(hù)送的順利進(jìn)行。

急救車上的這個標(biāo)志叫做生命之星，生命之星(Star of Life)是緊急醫(yī)療救護(hù)服務(wù)系統(tǒng)( Emergency Medical Service System ,EMSS)的國際標(biāo)志，不論在救護(hù)車、救護(hù)直升機(jī)、救護(hù)器材與救護(hù)技術(shù)員制服上都會發(fā)現(xiàn)生命之星的符號。這個符號是美國任職于全國高速公路交通署，緊急醫(yī)療救護(hù)部門主管，LEO RSchwartz 先生，于1973 年所設(shè)計的（美國的緊急醫(yī)療救護(hù)法 EMS ACT 亦于同年頒訂）。

大多數(shù)救護(hù)車是由醫(yī)院進(jìn)行購買管理并使用，因為救護(hù)車購買價格昂貴，日常維護(hù)費(fèi)用也高，救護(hù)車的配套設(shè)施維護(hù)也是十分昂貴，并且使用頻率很高，所以救護(hù)車在救助病人的過程中是會產(chǎn)生費(fèi)用，但是費(fèi)用有一定部分由國家進(jìn)行補(bǔ)償，也不會太高。