預(yù)約掛號(hào),掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度,該制度正在進(jìn)行普及。
對(duì)于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來(lái)說(shuō),加急醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無(wú)法自去醫(yī)院掛號(hào)的病人,通過專業(yè)的辦理人員,快速完成掛號(hào)手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時(shí)間,也讓病人能夠及時(shí)得到。
北京兒童醫(yī)院是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保 健于一體的三級(jí)甲等綜合性兒科醫(yī)院,前身是我國(guó)現(xiàn)代兒科學(xué)奠基人諸福棠院士于1942年創(chuàng)辦的北平私立兒童醫(yī)院。醫(yī)院總占地面積7萬(wàn)平方米,建筑面積12萬(wàn)平方米,編制病床970張,年均門診量約300萬(wàn)人次,住院病人8萬(wàn)余人次,手術(shù)逾2.6萬(wàn)例。
預(yù)約掛號(hào)在現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)中具有諸多好處:
1.減少等待時(shí)間:通過預(yù)約掛號(hào),患者可以提前安排就診時(shí)間,避免到醫(yī)院后長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待。這大大節(jié)省了患者的時(shí)間,提高了就醫(yī)效率。
2.方便患者管理:患者可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求選擇合適的就診時(shí)間和醫(yī)生,這使得就醫(yī)過程更加便捷和自主。
3.提高醫(yī)療資源利用效率:預(yù)約掛號(hào)使得醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠提前了解患者的就診需求,從而合理安排醫(yī)生和醫(yī)療設(shè)備的使用,避免資源的浪費(fèi)。
4.減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn):通過預(yù)約掛號(hào),醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以控制患者流量,減少醫(yī)院內(nèi)的人員聚集,從而降交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
5.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
6.優(yōu)化就醫(yī)流程
7.便于醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析8.提升患者滿意度。