二、點火時出現(xiàn)爆燃聲：

熱水器故障原因分析：

1、鋼瓶減壓閥壓力過高；

2、電池電壓太低；

3、點火針積碳或有臟物；

4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠(yuǎn)；

5、點火針對應(yīng)的燃燒器孔、噴嘴堵塞；

熱水器維修方法：

1、調(diào)整鋼瓶減壓閥的壓力；

2、更換新電池；

3、清除污物；

4、調(diào)整點火針安裝位置；

5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物.

在使用生活熱水時對混水進(jìn)行調(diào)節(jié)，當(dāng)冷水流量過大時，通過燃?xì)獗趻鞝t的熱水流量過小，此時爐子會自動調(diào)節(jié)，情況嚴(yán)重可能導(dǎo)致壁掛爐熄火，就會出現(xiàn)熱水忽冷忽熱，火焰忽大忽小。所以使用生活熱水時好將燃?xì)獗趻鞝t上的溫控旋鈕調(diào)到適合的溫度，混水不要做過多的混水，壁掛爐處在穩(wěn)定的工作狀態(tài)；生活熱水板換水垢過多，也會導(dǎo)致熱水忽冷忽熱，應(yīng)該及時聯(lián)系機(jī)構(gòu)上門除垢清洗；小區(qū)內(nèi)自來水壓力不穩(wěn)可能造成即時流量忽大忽小，出來的生活熱水就忽冷忽熱。這種情況需要與物業(yè)溝通，或確認(rèn)是否可通過安裝增壓泵來達(dá)到穩(wěn)壓的目的。

采暖管道密封不嚴(yán)可能會導(dǎo)致系統(tǒng)的壓力持續(xù)的降低，因此需要找到維修人員對系統(tǒng)進(jìn)行打壓檢查，查到漏點后進(jìn)行維護(hù)，給系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)水后解決問題。膨脹水箱發(fā)生缺氣系統(tǒng)會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：燃?xì)獗趻鞝t在不工作的時候，系統(tǒng)壓力較低，但是一旦采暖功能開始運行，壓力會有明顯的提升，上升幅度還很大，壓力超過限制上限后，閥會開始泄水，這種情況發(fā)生需要及時給膨脹水箱充壓或者增設(shè)系統(tǒng)膨脹水箱。

了解壁掛爐的售后服務(wù)流程和注意事項：

在使用壁掛爐過程中，如果遇到問題需要進(jìn)行售后維修服務(wù)，用戶可以通過電話、網(wǎng)站等途徑聯(lián)系售后服務(wù)部門。在維修人員到達(dá)現(xiàn)場之前，用戶需要注意保證設(shè)備性，并盡量提供詳細(xì)的故障信息以便工作人員更快定位問題。