2023年11月，據《環(huán)球時報》記者了解，國內頭部服務型機器人制造商的主流產品包括迎賓機器人、送餐機器人、樓宇配送機器人、清潔機器人乃至醫(yī)療機器人等。閆維新還表示，與傳統(tǒng)的工業(yè)機器人相比，服務型機器人對節(jié)拍（指效率）和可靠性的要求沒有那么嚴苛，“工業(yè)機器人憑借高可靠性完成固定動作，而服務型機器人更在乎特定場景的應用?！?/p>

迎賓機器人的主要功能：

自主迎賓：將機器人放置會場、賓館、商場等活動及促銷現場，當賓客經過時，機器人會主動打招呼：“您好！歡迎您光臨”賓客離開時，機器人會說：“您好，歡迎下次光臨”。

致迎賓辭：展示展覽機器人能夠在舞臺和現場向賓客致“歡迎辭”，“歡迎辭”可由用戶先擬定內容，編程輸入后通過機器人特有的語音效果表達出來。

動作展示：展示期間，機器人可表演唱歌、講故事、背詩等才藝節(jié)目，機器人同時配備頭部、眼部、嘴部、手臂動作，充分展示機器人的娛樂功能。

人機對話：機器人具備當今科技前沿的語音識別功能，現場賓客可使用麥克風向機器人提出眾多問題，對話內容可以根據用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話，即可把本次活動或慶典的內容充分展示給現場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產生良好的互動效果。

在餐飲智能化方面，我國在全球已處于地位。據介紹，國內已有多家智能餐飲設備公司，研發(fā)的機器設備針對不同行業(yè)、不同應用場景，并更新迭代多次，技術漸趨成熟。比如送餐機器人，不僅能夠智能避障，全程智慧化配送服務，還能自主適應多種復雜地面環(huán)境，平穩(wěn)運行，實時環(huán)境自主預判，雙側行走更靈活。

傳菜機器人，也稱為送餐機器人，主要目的是減輕餐廳服務員的勞動強度，提高餐廳的工作效率以及盈利狀況。

通常身高1.2~1.3米，行進平穩(wěn)，可以實現餐廳中端盤送餐的服務，是所有服務型機器人中技術較為成熟的產品。