迎賓機(jī)器人的主要功能：

自主迎賓：將機(jī)器人放置會(huì)場(chǎng)、賓館、商場(chǎng)等活動(dòng)及促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)賓客經(jīng)過(guò)時(shí)，機(jī)器人會(huì)主動(dòng)打招呼：“您好！歡迎您光臨”賓客離開(kāi)時(shí)，機(jī)器人會(huì)說(shuō)：“您好，歡迎下次光臨”。

致迎賓辭：展示展覽機(jī)器人能夠在舞臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)向賓客致“歡迎辭”，“歡迎辭”可由用戶(hù)先擬定內(nèi)容，編程輸入后通過(guò)機(jī)器人特有的語(yǔ)音效果表達(dá)出來(lái)。

動(dòng)作展示：展示期間，機(jī)器人可表演唱歌、講故事、背詩(shī)等才藝節(jié)目，機(jī)器人同時(shí)配備頭部、眼部、嘴部、手臂動(dòng)作，充分展示機(jī)器人的娛樂(lè)功能。

人機(jī)對(duì)話(huà)：機(jī)器人具備當(dāng)今科技前沿的語(yǔ)音識(shí)別功能，現(xiàn)場(chǎng)賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問(wèn)題，對(duì)話(huà)內(nèi)容可以根據(jù)用戶(hù)需要制定，機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn)。通過(guò)人機(jī)對(duì)話(huà)，即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客，同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂(lè)性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。

智能化的全新就餐體驗(yàn)受歡迎。無(wú)人餐廳、送餐機(jī)器人、自動(dòng)炒飯機(jī)，其本身具有的“黑科技”屬性，成為吸引顧客的“招牌”，顧客更樂(lè)于拍照互動(dòng)和分享，也不失為一種營(yíng)銷(xiāo)方式。記者發(fā)現(xiàn)，在大眾點(diǎn)評(píng)上，一些使用智能化設(shè)備，尤其是機(jī)器人的餐飲門(mén)店，更容易吸引顧客“打卡”。

送餐機(jī)器人的功能：

1、機(jī)器人可以在工作人員的操作下進(jìn)行餐廳地圖創(chuàng)建與編輯，設(shè)置一系列的餐桌目標(biāo)點(diǎn)。在每次進(jìn)入工作模式時(shí)，機(jī)器人就可以知道當(dāng)前的位置，并可以自主導(dǎo)航運(yùn)動(dòng)到目標(biāo)位置上。

2、機(jī)器人具有語(yǔ)音輸出功能，可以介紹菜品，提示顧客取餐。

3、有運(yùn)動(dòng)功能，他能在指定的區(qū)域中行走，到達(dá)用戶(hù)指定的位置，并根據(jù)周?chē)男畔⒍惚苷系K，同時(shí)也可以通過(guò)遙控器控制其行走。

4、可以使用智能手機(jī)/平板電腦對(duì)機(jī)器人直接進(jìn)行運(yùn)動(dòng)、語(yǔ)音控制，也可以通過(guò)下達(dá)一系列預(yù)置指令，讓機(jī)器人自動(dòng)完成某項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)。

5、當(dāng)客人點(diǎn)完餐后，機(jī)器人可以走到取餐處，由工作人員將菜品放到機(jī)器人的托盤(pán)上，并通過(guò)遙控設(shè)備輸入所屬桌次(或包廂)和確認(rèn)信息。機(jī)器人移動(dòng)至該餐桌旁，語(yǔ)音提示顧客自取或者等服務(wù)員將菜以及飲料端至座上。當(dāng)菜品或飲料取走后，機(jī)器人語(yǔ)音提示顧客或服務(wù)員觸碰相關(guān)返回按鈕，機(jī)器人將根據(jù)電量以及任務(wù)安排自行返回等待點(diǎn)或充電站。

2021年，智慧餐飲一詞刷爆了餐飲人的朋友圈，這是新提出的一個(gè)社會(huì)餐飲新形態(tài)，從目前行業(yè)前景、成本壓力趨勢(shì)看，餐飲勢(shì)必會(huì)走上智慧餐飲這條路，阿里、美團(tuán)等大平臺(tái)，也在不斷推進(jìn)智慧餐飲生態(tài)的形成，幾乎可以說(shuō)，餐飲勢(shì)必會(huì)走上智慧餐飲這條路，阿里、美團(tuán)等大平臺(tái)，也在不斷推進(jìn)智慧餐飲生態(tài)的形成。