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馬鞍山格力空調(diào)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在調(diào)度的統(tǒng)籌調(diào)配下，線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專(zhuān)屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步查詢(xún)公開(kāi)透明。
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優(yōu)勢(shì)1解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
優(yōu)勢(shì)2更少的服務(wù)成本，更多的客戶(hù)滿(mǎn)意
優(yōu)勢(shì)3保證服務(wù)質(zhì)量，給足客戶(hù)品質(zhì)服務(wù)
優(yōu)勢(shì)4客服接待，節(jié)約客戶(hù)等待時(shí)間
優(yōu)勢(shì)5對(duì)接客戶(hù)信息，關(guān)注細(xì)節(jié)，更懂客戶(hù)。
空調(diào)的一些常見(jiàn)維修故障：
1、空調(diào)不制冷，或制冷不好。
2、空調(diào)室外機(jī)不啟動(dòng)，或啟動(dòng)一會(huì)跳閘。
3、空調(diào)室內(nèi)機(jī)不出風(fēng)，或出風(fēng)小。
4、空調(diào)室內(nèi)機(jī)漏水，更換排水管或維修。
5、空調(diào)室外機(jī)啟動(dòng)噪音大。
6、空調(diào)顯示故障代碼，遙控器打不開(kāi)機(jī)。
7、空調(diào)吹的風(fēng)有異味，風(fēng)忽大忽小。
8、空調(diào)氟利昂泄漏，排查漏點(diǎn)，維修或更換管件。
9、空調(diào)的其它故障，疑難問(wèn)題，我們都可以為您解決。
格力空調(diào)售后維修部所有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí)，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)。上門(mén)維修服務(wù)流程如下服務(wù)流程:（電話(huà)預(yù)約）（上門(mén)檢查）（制定維修方案）（確定維修價(jià)格）（開(kāi)始維修）（維修后開(kāi)保修）（單建立維修檔案）（電話(huà)回訪(fǎng)）。
