十余年來,北醫(yī)三院門、急診量始終居北京市各大醫(yī)院前列。2018年,年服務(wù)門診患者403萬余人次,急診患者近27萬人次,出院患者逾11萬人次,完成手術(shù)6.3萬例次。平均住院日為5.51天/人次。在北京市DRGs(疾病診斷相關(guān)組)綜合評(píng)價(jià)中,北醫(yī)三院各項(xiàng)主要管理指標(biāo)達(dá)先進(jìn)水平。在北醫(yī)三院住院患者中,三分之一以上是來自全國各地的疑難雜癥患者。
醫(yī)院連續(xù)多年榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)。榮獲全國文明單位、全國衛(wèi)生文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)集體、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位、首都十大疾病科技攻關(guān)與管理工作核心單位等,神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、眼科、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)研究所、藥劑科等榮獲“全國青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào),醫(yī)院被中華全國總工會(huì)授予“模范職工之家”稱號(hào)。 [2]
陪診師主要服務(wù)對(duì)象大部分是老年人,也包括省內(nèi)周邊地區(qū)來的患者,其中有不少人都對(duì)醫(yī)院非常不熟悉。
患者的腿
從進(jìn)入醫(yī)院的那一刻起,我們?yōu)榛颊吲抨?duì)取號(hào)、送化驗(yàn)標(biāo)本、取化驗(yàn)報(bào)告、安排B超CT、到藥房拿藥,免去患者的奔波勞累。
患者的嘴
我什么時(shí)候再來復(fù)查?我這個(gè)藥該怎么吃?我這個(gè)化驗(yàn)結(jié)果有什么問題嗎?進(jìn)了醫(yī)院,總是有各種問題要問醫(yī)生,而醫(yī)生卻總是那么忙碌,沒關(guān)系,我們懂的,會(huì)給患者專業(yè)的回答,不懂的,我們會(huì)替你咨詢醫(yī)生、藥師、檢驗(yàn)師。
患者的眼
入院后,病情有沒有變化?中西藥,發(fā)的藥有沒有遺漏?做檢查,是不是忘記哪一項(xiàng)?這些,不用患者勞心,我們會(huì)替你看到。
承諾
謹(jǐn)以至誠,忠于所托
盡全力提高陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn);
謹(jǐn)守患者病情及秘密;
竭誠協(xié)助診治之方便;
全心為患者謀取福利。
安心一點(diǎn)、舒適一些
這是每一位患者的需求,
也是我們的不懈追求……