掛號預約根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》。 網(wǎng)絡掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務的重要改革措施,對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預約診療服務工作,有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質量,降低醫(yī)療風險。積極推進預約診療服務工作是貫徹落實科學發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強醫(yī)院科學管理的重要舉措,是堅持以病人為中心,構建和諧醫(yī)患關系的內在要求。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類公立醫(yī)院要進一步提高對做好預約診療服務工作的認識,把這項工作精心組織實施好。2009年10月開始,所有三級醫(yī)院都要開展預約診療服務。二級醫(yī)院也要逐步開展這項工作。
預約掛號患者優(yōu)先就診 《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。 要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息,對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。 不得擅自提高收費標準 《意見》要求,公立醫(yī)院開展預約診療服務,必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準收取掛號費用和相關費用,不得擅自提高收費標準,不增加收費項目。 規(guī)范專家出診
首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院創(chuàng)建于1958年,是一所以神經(jīng)科學和老年醫(yī)學為重點,以心腦血管疾患為主要特色,承擔著醫(yī)療、教育、科研、預防、保健和康復任務的大型三級甲等綜合醫(yī)院。
設立在醫(yī)院的北京市老年病醫(yī)療研究中心和北京市老年保健及疾病防治中心,擔負著北京市老年健康服務體系的和執(zhí)行管理職能使命。已構建成為集管理、服務、醫(yī)療、科研、教育等功能為一體的、在國內獨具特色的老年醫(yī)學體系,成為對內起示范作用、對外是交流窗口的老年醫(yī)學研究的重要基地和特色品牌。2016年醫(yī)院獲評國家老年疾病臨床研究中心,圍繞老年重大慢性疾病防控、老年共病防治及老年綜合健康評估等關鍵問題,整合全國資源,開展基礎及臨床應用研究,促進生物醫(yī)藥前沿技術向臨床防治的轉化和推廣,提升我國老年人的總體健康水平。