推廣實(shí)名制預(yù)約服務(wù)
《意見(jiàn)》要求,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得與任何社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展向患者收取費(fèi)用的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。在預(yù)約掛號(hào)時(shí)要推廣采取實(shí)名制方式。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的,要盡快提出整改意見(jiàn),進(jìn)行清理。
在實(shí)名制掛號(hào)的基礎(chǔ)上,掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)還要加快與公安部門(mén)的身份證系統(tǒng)對(duì)接,并且在就診時(shí)由醫(yī)生核對(duì)病人身份信息,徹底杜絕號(hào)販子。
隨著人群老齡化趨勢(shì)突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對(duì)自身健康的關(guān)注度日漸增加,對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗(yàn)因?yàn)獒t(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號(hào)成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問(wèn)題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號(hào)成功率,不但能夠節(jié)省時(shí)間和精力,就醫(yī)體驗(yàn)也會(huì)大大增加。
先掛綜合科室:
掛號(hào)時(shí),可以先掛綜合科室的號(hào),如大內(nèi)科、大外科、骨科、心腦血管科等,并聽(tīng)從分診人員的安排。
如果是普通疾病,如感冒、發(fā)燒、高血壓等,可先在普通門(mén)診做完基本的化驗(yàn)檢查,只要不是急癥,可以在普通門(mén)診。
遇到效果不好或是疑難雜癥,才需要將普通門(mén)診的相關(guān)檢查做完后,再尋求專(zhuān)家的幫助。
網(wǎng)上掛號(hào)平臺(tái)以及新媒體平臺(tái),比電話(huà)效率高、更便捷,可以讓家人、朋友幫忙同時(shí)預(yù)約,增加成功率。但是切記請(qǐng)務(wù)必使用患者本人的身份信息,不能用其他家屬的身份。
軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號(hào)攻略:
1.微信預(yù)約:“唐都醫(yī)院”公眾號(hào),每日17:00放號(hào),可預(yù)約七天內(nèi)號(hào)源;
2.支付寶預(yù)約:“唐都醫(yī)院”小程序,每日17:00放號(hào),可預(yù)約七天內(nèi)號(hào)源;
3.電話(huà)預(yù)約:撥打029-84777866預(yù)約,工作日服務(wù)時(shí)間為8:00-11:50,14:30-17:30,節(jié)假日服務(wù)時(shí)間為8:00-11:50,14:30-16:30;
4.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:可在門(mén)診預(yù)約辦公室(門(mén)診一樓北門(mén))預(yù)約,工作日服務(wù)時(shí)間為周一至周五上午7:30-11:50,下午14:30-17:30,周六、日上午7:30-11:50,下午14:30-16:30。