預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診：

《意見(jiàn)》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。

醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

隨著人群老齡化趨勢(shì)突顯，并且伴隨著生活水平的不斷提高，大家對(duì)自身健康的關(guān)注度日漸增加，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的需求也在不斷提升。

群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗(yàn)因?yàn)獒t(yī)療資源差異化困擾很多人，尤其是如何有效提高掛號(hào)成功率，成為很多人就醫(yī)的首要問(wèn)題。

在人潮洶涌的醫(yī)院，倘若能夠提高掛號(hào)成功率，不但能夠節(jié)省時(shí)間和精力，就醫(yī)體驗(yàn)也會(huì)大大增加。

軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院診前準(zhǔn)備：

1.門診時(shí)間為工作日上午8:00-11:50，下午14:30-17:30，周六日及節(jié)假日上午8:00-11:50，下午14:30-16:30；

2.醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制就醫(yī)，在線建卡時(shí)，請(qǐng)綁定患者本人身份證，就診時(shí)請(qǐng)攜帶患者的有效證件。如需解綁，請(qǐng)持本人身份證（或復(fù)印件）至門診一樓預(yù)約辦公室窗口解綁；

3.初診患者需填寫(xiě)門診病歷封面到辦卡窗口辦理就診卡，復(fù)診持卡患者請(qǐng)持就診卡前往各診區(qū)分診臺(tái)排隊(duì)、就診；

4.該院實(shí)行全預(yù)約就診模式。預(yù)約成功后，就診當(dāng)日在"我的掛號(hào)"進(jìn)行支付，請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘在各樓層自助機(jī)或分診臺(tái)取號(hào)就診；

5.軍人及軍屬患者請(qǐng)攜帶相關(guān)證件或?qū)Ｓ镁驮\卡，即可在門診一部、二部軍隊(duì)人員專用就醫(yī)窗口，享受軍屬優(yōu)先待遇；

6.門診電話：029-84777777。