一、通過什么方式可以預約掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務：網上預約掛號、電話人工預約掛號、電話自助語音與手機預約掛號。

名醫(yī)匯是全國的預約診療服務平臺，可通過依據患者療效點評，篩選當地醫(yī)師進行電話、上網、現場預約，首次預約須通過實名登記。

二、預約掛號收費是否與醫(yī)院一致?

掛號費用完全一致。

三、一次多可以預約幾個號?

對同一專家，同只允許掛一個號，對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預約將被系統(tǒng)拒絕，或者預約成功但是無法正常取號就醫(yī)。

四、按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?

一般是可以的，但如果專家出診時間有調整，或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新，可能會出現預約提交后取號失敗的情況發(fā)生。

取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。

五、倒號行為的管控

醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度，嚴密封鎖信息修改入口，加強信息修改權限管理，“號販子”的活動機會大大降低，倒號行為從一定程度上得到遏制。

1、電腦上網預約電腦日益普及，絕大多數家庭都安裝了電腦。網絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網的基本操作技能，因而能很方便的進行上網預約。

2、手機上網預約

主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，只要他拿出手機輕按幾鍵，訪問WAP預約掛號網址，便可迅速完成預約。

3、手機短信預約

該預約渠道與手機上網預約醫(yī)院，都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，用戶至需發(fā)送特定指令至短信預約中心，便可迅速完成預約

4、自助預約機預約

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現場的預約掛號導診員協(xié)助完成。

5、熱線電話預約

主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。

選擇掛號方式：

當下醫(yī)院預約掛號的方式越來越多，根據自己的情況和需求，選擇適合的醫(yī)院，通過醫(yī)院公眾號、小程序、APP或者授權的預約掛號平臺提前完成實名認證，綁定就診人信息進行預約掛號。

軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院掛號小貼士：

1.預約患者因故不能按時就診，可于就診前取消預約就診，就診當日取消預約需在預約時間前到醫(yī)院現場人工窗口退號退費，當日若無法按約定時間前來取號，本次預約失效，記爽約1次；

2.30天內累計取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng)，30天內無法預約，30天后系統(tǒng)自動解除；

3.如遇醫(yī)生停診，預約平臺將停診通知推送至患者手機，患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進行預約；

4.懷孕12周以下請掛婦科，懷孕12周以上請掛產科；

5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門診24小時開放。