吳振彪，軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院，風濕免疫科，主任醫(yī)師，教授，博士。

擅長紅斑狼瘡、類風濕、強直性脊柱炎、干燥綜合征、血管炎等疑難危重風濕病、變態(tài)反應性疾病、免疫功能低下等的疾病診治。

主持參加國家及省部級課題多10余項，發(fā)表文章100余篇。

一、通過什么方式可以預約掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務：網(wǎng)上預約掛號、電話人工預約掛號、電話自助語音與手機預約掛號。

名醫(yī)匯是全國的預約診療服務平臺，可通過依據(jù)患者療效點評，篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預約，首次預約須通過實名登記。

二、預約掛號收費是否與醫(yī)院一致?

掛號費用完全一致。

三、一次多可以預約幾個號?

對同一專家，同只允許掛一個號，對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預約將被系統(tǒng)拒絕，或者預約成功但是無法正常取號就醫(yī)。

四、按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?

一般是可以的，但如果專家出診時間有調整，或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新，可能會出現(xiàn)預約提交后取號失敗的情況發(fā)生。

取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。

五、倒號行為的管控

醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度，嚴密封鎖信息修改入口，加強信息修改權限管理，“號販子”的活動機會大大降低，倒號行為從一定程度上得到遏制。

不得擅自提高收費標準：

《意見》要求，公立醫(yī)院開展預約診療服務，必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準收取掛號費用和相關費用，不得擅自提高收費標準，不增加收費項目。

醫(yī)院的選擇：

首診選社區(qū)醫(yī)院或者一些非熱門綜合醫(yī)院，有的人一到醫(yī)院就直接掛專家號或特需門診。

其實，醫(yī)術精湛的專家也不是看一眼就知道你的病情，而是需要結合檢查來判斷。次看病可以先到社區(qū)醫(yī)院，如果到大醫(yī)院看病，可向導醫(yī)人員咨詢。