一、通過什么方式可以預約掛號?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務:網(wǎng)上預約掛號、電話人工預約掛號、電話自助語音與手機預約掛號。
名醫(yī)匯是全國的預約診療服務平臺,可通過依據(jù)患者療效點評,篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預約,首次預約須通過實名登記。
二、預約掛號收費是否與醫(yī)院一致?
掛號費用完全一致。
三、一次多可以預約幾個號?
對同一專家,同只允許掛一個號,對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預約將被系統(tǒng)拒絕,或者預約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
四、按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?
一般是可以的,但如果專家出診時間有調整,或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新,可能會出現(xiàn)預約提交后取號失敗的情況發(fā)生。
取到號情況下,專家基本會按時出診,也不排除專家臨時有事,不能按時出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。
五、倒號行為的管控
醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度,嚴密封鎖信息修改入口,加強信息修改權限管理,“號販子”的活動機會大大降低,倒號行為從一定程度上得到遏制。
隨著人群老齡化趨勢突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對自身健康的關注度日漸增加,對醫(yī)療健康服務的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗因為醫(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號成功率,不但能夠節(jié)省時間和精力,就醫(yī)體驗也會大大增加。
明確需求:
首先要明確自己的疾病癥狀屬于哪個科,然后按照醫(yī)院重點科室的排列選擇醫(yī)院,現(xiàn)在醫(yī)院里面科室分的細到有疾病專科門診,那么需要掛哪一科門診、了解相應的科室、找到合適的專家就很重要。
如果不確定可以提前電話咨詢,已經(jīng)在醫(yī)院的可以向醫(yī)院導診臺的護士咨詢。
掛號前準備工作:
選好醫(yī)院后可提前下載醫(yī)院APP、關注院方微信公眾號及小程序,通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號或小程序、醫(yī)院電話等,咨詢、了解醫(yī)院的掛號規(guī)則和時間。
根據(jù)各家醫(yī)院放號時間,提前設定鬧鐘提醒,并在掛號前,準備好個人信息;如姓名、身份證號碼等,可以復制到剪貼板上,這樣在掛號時可以快速粘貼填寫,節(jié)省時間。
同時,熟悉掛號頁面的布局和填寫方式,可以更快地定位和填寫信息。