推廣實名制預(yù)約服務(wù)

《意見》要求，公立醫(yī)療機構(gòu)不得與任何社會中介機構(gòu)合作開展向患者收取費用的預(yù)約掛號服務(wù)。在預(yù)約掛號時要推廣采取實名制方式。

醫(yī)療機構(gòu)與社會中介機構(gòu)合作開展預(yù)約掛號服務(wù)的，要盡快提出整改意見，進(jìn)行清理。

在實名制掛號的基礎(chǔ)上，掛號預(yù)約系統(tǒng)還要加快與公安部門的身份證系統(tǒng)對接，并且在就診時由醫(yī)生核對病人身份信息，徹底杜絕號販子。

醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。

軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號小貼士：

1.預(yù)約患者因故不能按時就診，可于就診前取消預(yù)約就診，就診當(dāng)日取消預(yù)約需在預(yù)約時間前到醫(yī)院現(xiàn)場人工窗口退號退費，當(dāng)日若無法按約定時間前來取號，本次預(yù)約失效，記爽約1次；

2.30天內(nèi)累計取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng)，30天內(nèi)無法預(yù)約，30天后系統(tǒng)自動解除；

3.如遇醫(yī)生停診，預(yù)約平臺將停診通知推送至患者手機，患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約；

4.懷孕12周以下請掛婦科，懷孕12周以上請掛產(chǎn)科；

5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門診24小時開放。

軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院診前準(zhǔn)備：

1.門診時間為工作日上午8:00-11:50，下午14:30-17:30，周六日及節(jié)假日上午8:00-11:50，下午14:30-16:30；

2.醫(yī)院實行實名制就醫(yī)，在線建卡時，請綁定患者本人身份證，就診時請攜帶患者的有效證件。如需解綁，請持本人身份證（或復(fù)印件）至門診一樓預(yù)約辦公室窗口解綁；

3.初診患者需填寫門診病歷封面到辦卡窗口辦理就診卡，復(fù)診持卡患者請持就診卡前往各診區(qū)分診臺排隊、就診；

4.該院實行全預(yù)約就診模式。預(yù)約成功后，就診當(dāng)日在"我的掛號"進(jìn)行支付，請?zhí)崆?0分鐘在各樓層自助機或分診臺取號就診；

5.軍人及軍屬患者請攜帶相關(guān)證件或?qū)Ｓ镁驮\卡，即可在門診一部、二部軍隊人員專用就醫(yī)窗口，享受軍屬優(yōu)先待遇；

6.門診電話：029-84777777。