住院流程

1、參保人員持醫(yī)療保險證到定點醫(yī)院門診檢查2、符合入院條件辦理住院手續(xù)

3、持證到定點醫(yī)院醫(yī)保辦辦理住院申報手續(xù)

4、醫(yī)保局醫(yī)師核對病人及病情進行審批

5、審批后按規(guī)定收取預付金，進行合理用藥及

6、住院終結(jié)后由醫(yī)院負責直接辦理結(jié)帳手續(xù)，住院預付金多退少補

轉(zhuǎn)院流程

1、市人民醫(yī)院經(jīng)治醫(yī)師填寫轉(zhuǎn)診申請表，說明理由

2、所在科室科主任簽字核準

3、醫(yī)院醫(yī)保辦登記備案

4、醫(yī)院分管院長簽字同意

5、市醫(yī)保局駐人民醫(yī)院協(xié)管醫(yī)師開具轉(zhuǎn)診通知單

6、患者持轉(zhuǎn)診通知單到指定的軫診地定點醫(yī)院住院

陪護包含三層意思

1、保姆或家政照顧呵護老人和孩子的行為。

2、醫(yī)院里專門監(jiān)護病人的專業(yè)人員。

3、相互關愛的人之間或者情侶之間在病中對另一方任勞任怨，無怨無悔的精心照料行為。

護工的素質(zhì)要求

1、護工基本素質(zhì)、儀表要符合相關要求。

2、護工陪護患者要主動熱情，服務態(tài)度好，盡快幫助患者適應環(huán)境，減輕痛苦。

3、定期檢查護工對患者的服務質(zhì)量及病人滿意度。

4、每周檢查一次，患者家屬提出問題的解決情況；患者對陪護滿意率在85%以上。