倒號行為的管控：醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實(shí)名制制度，嚴(yán)密封鎖信息修改入口，加強(qiáng)信息修改權(quán)限管理，“號販子”的活動機(jī)會大大降低，倒號行為從一定程度上得到遏制。

不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)《意見》要求，公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

4.就診時(shí)段，也有講究 醫(yī)療機(jī)構(gòu)周一、周二的門診量往往，周四、周五全天及周六上午會相對少一些；之中，約有三分之二的患者會集中在上午看病，每天上午8:00開診后的兩個多小時(shí)內(nèi)患者集中。 為減少等候時(shí)間，患者可以避開高峰時(shí)段，選擇近周末的中午或下午就診。尤其是慢性病患者定期復(fù)查或配藥，下午就診更便捷；新發(fā)且不嚴(yán)重的疾病，首診往往是為了明確病因，患者盡可能選擇下午。對于部分可能需要空腹抽血的患者（如血脂、血糖），建議預(yù)約上午門診；有些慢性病患者，也可以選擇就診時(shí)就提前開好下次的抽血化驗(yàn)，門診就診前就做好檢查，這樣就診當(dāng)天就有充足的時(shí)間，不用擔(dān)心報(bào)告遲遲未出。