倒號行為的管控：醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度，嚴密封鎖信息修改入口，加強信息修改權(quán)限管理，“號販子”的活動機會大大降低，倒號行為從一定程度上得到遏制。

預(yù)約掛號患者優(yōu)先就診預(yù)約掛號《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。

規(guī)范專家出診：

《意見》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

4.就診時段，也有講究 醫(yī)療機構(gòu)周一、周二的門診量往往，周四、周五全天及周六上午會相對少一些；之中，約有三分之二的患者會集中在上午看病，每天上午8:00開診后的兩個多小時內(nèi)患者集中。 為減少等候時間，患者可以避開高峰時段，選擇近周末的中午或下午就診。尤其是慢性病患者定期復(fù)查或配藥，下午就診更便捷；新發(fā)且不嚴重的疾病，首診往往是為了明確病因，患者盡可能選擇下午。對于部分可能需要空腹抽血的患者（如血脂、血糖），建議預(yù)約上午門診；有些慢性病患者，也可以選擇就診時就提前開好下次的抽血化驗，門診就診前就做好檢查，這樣就診當(dāng)天就有充足的時間，不用擔(dān)心報告遲遲未出。