服務態(tài)度和服務質(zhì)量也是選擇護士上門服務時需要考慮的因素。好的護士應該具備良好的服務態(tài)度和溝通能力,能夠與患者建立信任關(guān)系,提供更加貼心的服務。同時,護士還應該具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任心,能夠保證服務的質(zhì)量。
傷口換藥、鼻飼護理、測黃疸……以往需要患者到醫(yī)院才能完成的護理,如今已無需出門,打開手機小程序一鍵預約,護士就會上門服務。
服務記錄與后續(xù)跟進:
服務結(jié)束后,醫(yī)護人員需記錄服務過程,包括病情變化、處理措施等。
根據(jù)患者情況,可能需要定期回訪或提供遠程咨詢。
節(jié)省醫(yī)療成本:
通過上門服務,患者可以避免不必要的住院和交通費用,從而降低醫(yī)療成本。同時,這種服務模式也有助于減輕醫(yī)院的負擔,優(yōu)化醫(yī)療資源配置。