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就診常識：

1、就診前不宜飲酒或吸煙：中等量飲酒(尤其是烈性酒)或大量吸煙可引起心率、脈搏顯著加快，血壓波動，以及出現(xiàn)其他異常改變，從而產(chǎn)生某些假象，會給確診造成困難，在就診前4-6小時內(nèi)不飲酒或大量吸煙。

2、就診前不宜濃妝：化妝品會掩蓋本來的膚色，對診斷貧血、黃疸、斑、血管痣等皮膚改變十分不利。

3、就診前不應用藥：有些可遮掩癥狀，因此，除非病情緊急需用搶救藥之外，一般在就診前不宜用藥，特別是鎮(zhèn)痛藥、解熱藥、降壓藥、安眠藥等。

4、不要對醫(yī)生隱瞞病史：病史是診斷疾病重要的依據(jù)之一，虛假的病史容易使醫(yī)生做出錯誤的診斷，進而導致錯誤的，后果不堪設想。

5、不要謊報病史：虛假病史可將醫(yī)生的思路引向歧途，容易做出錯誤的診斷和。

推廣實名制預約服務

《意見》要求，公立醫(yī)療機構不得與任何社會中介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。在預約掛號時要推廣采取實名制方式。

醫(yī)療機構與社會中介機構合作開展預約掛號服務的，要盡快提出整改意見，進行清理。

在實名制掛號的基礎上，掛號預約系統(tǒng)還要加快與公安部門的身份證系統(tǒng)對接，并且在就診時由醫(yī)生核對病人身份信息，徹底杜絕號販子。

1、電腦上網(wǎng)預約電腦日益普及，絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能，因而能很方便的進行上網(wǎng)預約。

2、手機上網(wǎng)預約

主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，只要他拿出手機輕按幾鍵，訪問WAP預約掛號網(wǎng)址，便可迅速完成預約。

3、手機短信預約

該預約渠道與手機上網(wǎng)預約醫(yī)院，都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，用戶至需發(fā)送特定指令至短信預約中心，便可迅速完成預約

4、自助預約機預約

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預約掛號導診員協(xié)助完成。

5、熱線電話預約

主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。