倒號行為的管控：醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度，嚴密封鎖信息修改入口，加強信息修改權(quán)限管理，“號販子”的活動機會大大降低，倒號行為從一定程度上得到遏制。

為了規(guī)范和推動預(yù)約掛號服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動醫(yī)院開展預(yù)約掛號工作的同時，提高對預(yù)約掛號服務(wù)工作的認識、加強對預(yù)約掛號服務(wù)工作的管理、并認真做好相關(guān)組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。手機上網(wǎng)、手機短信、自助預(yù)約機、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。

2. 帶上既往的檢查記錄 不要忘記帶上過去在醫(yī)院就診時的病歷資料，包括一些檢查化驗報告、開藥記錄單、出院小結(jié)等等。有些病人覺得到大醫(yī)院看病醫(yī)生肯定要重新做檢查，帶其他醫(yī)院的檢查結(jié)果沒必要。其實這也不是的，有些是有參考價值的，有些是需要復(fù)查或者加做其他檢查，醫(yī)生會根據(jù)情況來斟酌，這些檢查化驗報告也可以作為對比，了解疾病有無好轉(zhuǎn)或加重。另外強調(diào)，影像學(xué)檢查，比如X光片、CT、MRI，除了帶上報告單，不要忘了帶片子，醫(yī)生要閱片才能判斷疾病嚴重度，而不是只看報告。

3. 養(yǎng)成記錄使用過的名稱的習(xí)慣 門診醫(yī)生經(jīng)常需要問患者"您以前用過什么藥?"，相當(dāng)多的患者說"記不得，醫(yī)生開的就按照要求吃的"，或者說"白色的片片藥"；藥的種類繁多，只這樣描述醫(yī)生很難判斷到底是哪種藥，也無法判斷哪種有效，哪種無效。有時候用藥效果如何，對于診斷也有提示信息。所以提醒大家，養(yǎng)成記錄使用名稱的習(xí)慣，這樣才為醫(yī)生診斷和提供更多依據(jù)。