業(yè)務(wù)流程：

1. 咨詢預(yù)約：客戶可通過電話、或等多種渠道聯(lián)系我們預(yù)約服務(wù)。

2. 上門診斷：專業(yè)技師攜帶工具準時上門，進行詳細檢測并給出維修建議。

3. 方案確認：與客戶充分溝通，根據(jù)檢測結(jié)果提供維修方案及報價，經(jīng)客戶同意后開始作業(yè)。

4. 實施維修：采用專業(yè)技術(shù)和原廠配件進行維修，確保服務(wù)質(zhì)量和。

5. 驗收反饋：維修完成后，邀請客戶共同驗收，確保滿意后再離開，并提供后期使用建議。

問題三：儲水罐或者水管出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

現(xiàn)象：壁掛爐外觀局部滴水；當儲水罐或者水管發(fā)生漏水的情況時，大部分情況都會是連接處發(fā)生漏水情況。

原因1：密封圈安裝不合格或者密封圈損壞造成的漏水。

解決辦法：請廠家技術(shù)人員更換密封圈。

原因2：冬季的時候，儲水罐或者水管被凍壞導(dǎo)致漏水。

解決辦法：在冬季來臨時，把壁掛爐設(shè)置為低溫運行。

壁掛爐需定期檢修：

1、如果您的壁掛爐連續(xù)使用已經(jīng)超過了兩個以上的供暖季。

2、燃氣使用量比以前明顯增多。

3、燃氣壁掛爐供熱時間出現(xiàn)問題，加熱速度變慢，洗浴熱水時冷時熱，出水速度變慢，出水量變小。

4、壁掛爐的運轉(zhuǎn)聲音增大，不時會發(fā)出異常的噪音。

出現(xiàn)以上幾種情況，建議用戶進行壁掛爐檢修，以保證用戶在使用壁掛爐采暖過程中的。

冬季外出時，需將供暖設(shè)備低溫運行，以避免供暖系統(tǒng)和自來水管出現(xiàn)凍壞的現(xiàn)象。如設(shè)備出現(xiàn)功能故障問題，切勿自行更改燃氣管道、通風管道、水管及電纜，閥和供暖水的排水管道及排煙管道，需等候?qū)I(yè)維修人員上門修理。