借款合同的特征是：

（一）借款合同的標(biāo)的物為貨幣。貨幣本身是消費(fèi)物，一經(jīng)使用即被消耗，原物不再存在。所以，借款人在借到款項(xiàng)投入使用后，無法再向貸款人返還“原來”的借款，在合同到期時(shí)只能返還給貸款人同種貨幣的款項(xiàng)本息；

（二）借款合同是轉(zhuǎn)讓借款所有權(quán)的合同，貨幣是消耗物，在借款合同中，借款一旦交付借款人，則該款項(xiàng)即歸借款人使用并所有，貸款人對該款項(xiàng)的所有權(quán)則轉(zhuǎn)化為合同到期時(shí)主張借款人償還借款本息的請求權(quán)；

（三）借款合同一般是有償合同，除法律另有規(guī)定外，都向借款人按一定標(biāo)準(zhǔn)收取利息。利息是借款人取得并使用借款的對價(jià)，故借款合同是有償合同。自然人之間借款對利息如無約定或約定不明確的，視為不支付利息；

（四）借款合同一般是諾成、雙務(wù)合同，自然人之間的口頭借款合同要求是實(shí)踐性合同。

個(gè)人貸款，又稱零售貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已成為一項(xiàng)重要的貸款業(yè)務(wù)。個(gè)人貸款是指銀行或其他金融機(jī)構(gòu)向符合貸款條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本、外幣貸款。貸款人發(fā)放個(gè)人住房貸款時(shí)，借款人必須提供擔(dān)保。借款人到期不能償還貸款本息的，貸款人有權(quán)依法處理其抵押物或質(zhì)物，或由保證人承擔(dān)償還本息的連帶責(zé)任。

個(gè)人住房公積金貸款

個(gè)人住房公積金貸款，是政策性的住房公積金所發(fā)放的委托貸款，指繳存住房公積金的職工，在本市城鎮(zhèn)購買，建造、翻建、大修自住住房時(shí)，以其所擁有的產(chǎn)權(quán)住房為抵押物，作為償還貸款的保證而向銀行申請的住房公積金貸款。

抵押

個(gè)人貸款業(yè)務(wù)咨詢

借款人以所購自用住房作為貸款抵押物的，必須將住房價(jià)值全額用于貸款抵押;以房地產(chǎn)作抵押的，抵押人和抵押權(quán)人應(yīng)當(dāng)簽訂書面抵押合同;借款人對設(shè)定抵押的財(cái)產(chǎn)在抵押期內(nèi)必須妥善保管，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)、保證完好無損的責(zé)任，并隨時(shí)接受貸款人的監(jiān)督檢查。對設(shè)定的抵押物，在抵押期屆滿之前，貸款人不得擅自處分;抵押期間，未經(jīng)貸款人同意，抵押人不得將抵押物再次抵押或出租、轉(zhuǎn)讓、變賣、饋贈(zèng)。