殯儀服務(wù)時注意事項： 1、服裝：男女均應(yīng)穿黑色或藍(lán)色等深色的服裝，男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣，女士不應(yīng)涂口紅，不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對死者的極大不尊重。 3、慰問語：關(guān)懷和安慰對于死者親屬是很必要的，一些過當(dāng)?shù)呐e動如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免，在措辭上也應(yīng)注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請保重好身體”。 4、措辭及舉動：在葬禮上一定要注意用語，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時肅穆的吊唁者應(yīng)收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強對殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財物。

之所以不建議立即撥打火葬場電話，除了考慮到要初步料理后事外，還應(yīng)考慮到殯葬車的出車時間，如果火葬場的殯葬車是夜晚（18:00-次日08:00）出車，殯葬車接運遺體的費用就要在白天費用的基礎(chǔ)上加收50%，這也是為什么老人去世后，不建議時間撥打火葬場電話的原因之一。

前期準(zhǔn)備真不少

遺體送到火葬場后，首先要經(jīng)過一系列準(zhǔn)備工作。火葬場的工作人員會先清洗遺體，用的是水，目的是防止傳播。其實，這一步也很有必要，因為萬一遺體攜帶有病菌，后續(xù)可能會對環(huán)境或者其他人造成危害。再者，遺體會根據(jù)家屬的需求，進(jìn)行化妝和穿衣，讓逝者看起來和生前差不多，這樣可以給親友們一個告別的機(jī)會，算是對逝者的后尊重。

而且，遺體在火化前還要進(jìn)行登記，記錄的信息非常詳細(xì)，比如姓名、性別、年齡等，確保身份無誤。這些看似繁瑣的步驟，其實都是為了保證尊重和。

火化過程并不簡單

遺體進(jìn)入火化爐后，整個火化過程并不是一瞬間完成的，而是分為好幾個階段。棺材和遺體的衣物會在相對較低的溫度下燃燒，大約400-500度左右。接著，人體的肌肉、內(nèi)臟和血液開始在600度左右的高溫下燃燒。

才是骨骼開始燃燒的階段，這時候爐內(nèi)溫度會升到800度甚至更高。燃燒過程中，絕大部分的組織會轉(zhuǎn)化為氣體排出爐外，剩下的就是所謂的“骨灰”。但實際上，這只是碳化的骨頭碎片，并非我們終看到的細(xì)膩骨灰。