主要涉及到以下內(nèi)容:
一、臨終關(guān)懷;
二、豎靈服務(wù),即搭設(shè)靈堂;
三、協(xié)助或代辦死亡證明,戶口注銷,社保銷戶等手續(xù);
四、陪同客戶到殯儀館辦理?yè)袢者x廳、交費(fèi)等服務(wù);
五、選購(gòu)殯葬服務(wù)用品;
六、壽衣等入殮用品;
七、挽聯(lián)、哀祭文(訂購(gòu)花圈)
八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式;
九、場(chǎng)景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式;
十、火化,領(lǐng)骨灰;
十一、寄存骨灰或下葬;
十二、燒七提醒、周年祭提醒等,代準(zhǔn)備祭奠用品
喪禮選擇一站式服務(wù)更專業(yè),因?yàn)橐徽臼椒?wù)可以明顯減輕更大的負(fù)擔(dān),葬禮需要明確,花費(fèi)更多的精力和時(shí)間,所以葬禮處理更好的是一站式服務(wù),因?yàn)橛袑I(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),所以當(dāng)親屬死亡時(shí),服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù),因?yàn)橐徽臼椒?wù)有特定的服務(wù)流程,可以讓親屬得到更滿意的服務(wù),讓死者更。
殯葬一站式存在的主要問(wèn)題是行業(yè)價(jià)格信息不透明,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,價(jià)格不標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者選擇非常困難,消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法保護(hù),所以目前需要解決的是行業(yè)價(jià)格信息透明,服務(wù)也需要標(biāo)準(zhǔn)化,畢竟,這個(gè)行業(yè)重要的是服務(wù),一般來(lái)說(shuō),好的服務(wù)會(huì)通過(guò)客戶的聲譽(yù)傳遞,在市場(chǎng)上也會(huì)有很大的知名度,所以雖然殯葬服務(wù)很好,但在選擇服務(wù)時(shí),我們也應(yīng)該對(duì)一站式服務(wù)公司有一個(gè)的了解,以避免被企業(yè)困住,所以消費(fèi)者應(yīng)該咨詢更多的公司進(jìn)行比較,然后做出決定。
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