什么是三體系認證：

三體系認證又叫三標體系認證或三標一體，包含ISO9000質量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康管理體系。三體系是以國家相關產(chǎn)品質量法、標準法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標準為依據(jù)，通過組織構架的建立、崗位的設定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設備設施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員、質量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。

向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介：

1、質量管理體系：展示企業(yè)確保服務質量穩(wěn)定，追求“零缺陷”的目標，對客戶負責的形象。

2、環(huán)境管理體系：展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源，少甚至無污染，追求“零排放”目標，對社會負責的形象與責任。

3、職業(yè)健康管理體系：展示企業(yè)確保生產(chǎn)過程中少甚至無事故、職業(yè)病，追求“零事故”的目標，對員工負責的形象與責任。

認證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有的權力和威信，必須獨立于方和第二方之外，必須與方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利害關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。那么，這個第三方的角色應該由誰來擔當呢？顯然，非國家或政府莫屬。由國家或政府的機關直接擔任這個角色，或者由國家或政府認可的組織去擔任這個角色，這樣的機關或組織就叫做“認證機構”。

咨詢機構依據(jù)選定標準的有關要求，結合企業(yè)的實際情況，指導企業(yè)建立健全質量體系，其中包括：

1.為企業(yè)提供ISO9000 標準基本知識培訓、質量體系文件編寫培訓以及內部質量體系審核員培訓；

2.指派專家對企業(yè)的管理運作進行調研，確定質量體系框架，進行總體策劃；

3.指導企業(yè)編寫質量手冊及質量體系程序，并進行審改；

4.指導企業(yè)完善質量體系相關文件，保證質量體系的協(xié)調性和有效性；

5.指導并參加企業(yè)進行的內部質量體系審核，提出問題和改進建議；

6.對企業(yè)的質量體系進行符合性審核，提出符合性審核報告；

7.協(xié)助企業(yè)選擇的質量體系認證機構。