具有直接或間接經(jīng)濟效益、社會效益：

企業(yè)實施并通過三體系認證，要有一定的投入，但也會得到豐厚的回報，不僅有造福社會的社會效益，也會產(chǎn)生實實在在的經(jīng)濟效益。

1、質量管理體系：穩(wěn)定服務質量，減少客戶投訴，提高企業(yè)信譽，直接有利于拓展市場。

2、環(huán)境管理體系：節(jié)約能源資源，降低企業(yè)成本；持續(xù)達到排放、減少排污費用，提高市場競爭力，為保護環(huán)境作貢獻。

3、減少工傷事故，杜絕職業(yè)病危害，改善勞動條件，減少企業(yè)損失，調動員工積極性；為保持社會穩(wěn)定作貢獻。

認證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有的權力和威信，必須獨立于方和第二方之外，必須與方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利害關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。那么，這個第三方的角色應該由誰來擔當呢？顯然，非國家或政府莫屬。由國家或政府的機關直接擔任這個角色，或者由國家或政府認可的組織去擔任這個角色，這樣的機關或組織就叫做“認證機構”。

咨詢項目共分四個主要階段進行：

1.派專家到企業(yè)了解基本情況，提供基礎培訓，經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;

2.制定出質量手冊和質量體系程序文件的編寫要點，指導企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改；

3.指導企業(yè)有效實施質量體系文件，指導并參與內部質量體系審核，指出問題，提出改進建議；

4.對企業(yè)的質量體系進行符合性審核，指導企業(yè)申請第三方質量體系認證。

配合

1.企業(yè)應按咨詢機構要求提供適宜的資源；

2.企業(yè)應以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質量體系認證工作；

3.企業(yè)各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動；

4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構和管理模式作重大調整；

5.雙方嚴格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃。