三體系標準是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志:
1、使企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑:建立管理體系后,系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內(nèi)部法規(guī),使企業(yè)的管理走向法制。
2、是發(fā)動全體員工參與管理的好形式:管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動,使管理部門的工作得到各有關部門的主動支持與配合。
3、使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審,企業(yè)能主動地及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,實現(xiàn)持續(xù)改進的機制。
向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介:
1、質量管理體系:展示企業(yè)確保服務質量穩(wěn)定,追求“零缺陷”的目標,對客戶負責的形象。
2、環(huán)境管理體系:展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源,少甚至無污染,追求“零排放”目標,對社會負責的形象與責任。
3、職業(yè)健康管理體系:展示企業(yè)確保生產(chǎn)過程中少甚至無事故、職業(yè)病,追求“零事故”的目標,對員工負責的形象與責任。
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針對中國企業(yè)執(zhí)行力弱、咨詢方案難以實施的困惑,提出了“引導和幫助客戶解決問題,提升客戶自主解決問題能力”這一咨詢理念,奉行管理團隊和管理系統(tǒng)同步提升,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
配合
1.企業(yè)應按咨詢機構要求提供適宜的資源;
2.企業(yè)應以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質量體系認證工作;
3.企業(yè)各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動;
4.在咨詢過程中,企業(yè)不宜對組織機構和管理模式作重大調整;
5.雙方嚴格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃。