在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中,(第三方調(diào)查)(銷售渠道研究)(消費(fèi)者調(diào)研)渠道管理已成為品牌戰(zhàn)略的核心組成部分,而渠道低價(jià)竄貨卻像一顆破壞力極強(qiáng)的“定時(shí)炸彈”,瞬間就能摧毀品牌多年來苦心經(jīng)營(yíng)的成果。打開淘寶、拼多多、京東等各大電商平臺(tái),搜索某些品牌產(chǎn)品,映入眼簾的除了琳瑯滿目的商品展示,還有令人眼花繚亂的價(jià)格,不難發(fā)現(xiàn)不少價(jià)格遠(yuǎn)低于品牌官方指導(dǎo)價(jià)的鏈接,這些很可能就是低價(jià)竄貨的“重災(zāi)區(qū)”。這種不按規(guī)定價(jià)格銷售產(chǎn)品的行為不僅擾亂了市場(chǎng)的正常秩序,還對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展和聲譽(yù)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。竄貨行為往往伴隨著低價(jià)銷售、假貨泛濫等問題,進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的混亂,損害了合規(guī)經(jīng)銷商的利益,并侵蝕了品牌的市場(chǎng)根基。
作為渠道管控領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu),中立調(diào)查憑借其廣泛的線上線下資源網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的技術(shù)手段,為品牌提供了一套的竄貨監(jiān)測(cè)與管控解決方案。執(zhí)行覆蓋全國(guó)400多個(gè)城市,在華南、華東、華北、華中、華西等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),宛如市場(chǎng)秩序的忠誠(chéng)衛(wèi)士,時(shí)刻準(zhǔn)備為品牌打響這場(chǎng)竄貨管控的保衛(wèi)戰(zhàn)。中立調(diào)查提供的渠道查竄貨服務(wù),猶如的雷達(dá)系統(tǒng),能夠在24小時(shí)內(nèi)迅速響應(yīng)品牌需求,通過的采買、進(jìn)店查價(jià)等操作,結(jié)合專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),生成詳盡的竄貨數(shù)據(jù)分析報(bào)告。這些報(bào)告不僅揭示了竄貨行為的脈絡(luò)與根源,還為品牌提供了有力的依據(jù),幫助其打擊竄貨行為。
竄貨行為的初步識(shí)別與監(jiān)測(cè)
在竄貨管控的初期階段,識(shí)別疑似竄貨鏈接是關(guān)鍵的步。由于竄貨行為通常與低價(jià)銷售密切相關(guān),首先就需要構(gòu)建起一套敏銳的監(jiān)測(cè)渠道低價(jià)的能力體系,品牌方由于缺乏專業(yè)的價(jià)格監(jiān)測(cè)技術(shù),使得品牌難以實(shí)時(shí)地掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。中立調(diào)查通過自建的價(jià)格監(jiān)測(cè)軟件準(zhǔn)確識(shí)別低價(jià)竄貨鏈接,及時(shí)捕捉市場(chǎng)中的異常低價(jià)信號(hào)。通過對(duì)這些低價(jià)鏈接的初步篩選,進(jìn)而鎖定潛在的竄貨行為。然而,這僅僅是開始,接下來中立調(diào)查需要對(duì)這些鏈接進(jìn)行深入分析,綜合考慮產(chǎn)品的物流軌跡、銷售區(qū)域特征、店鋪信譽(yù)等多方面因素,終確定具有高度竄貨嫌疑的鏈接。
采買環(huán)節(jié)的專業(yè)性與策略性
采買環(huán)節(jié)在竄貨管控中具有的專業(yè)性與策略性要求。這不僅是一次簡(jiǎn)單的商品購(gòu)買行為,而是一場(chǎng)精心策劃的市場(chǎng)行動(dòng)。在采買的前期設(shè)定階段,中立調(diào)查對(duì)根據(jù)產(chǎn)品的特性、市場(chǎng)分布以及可能的竄貨渠道,制定針對(duì)性的采買計(jì)劃;在采買執(zhí)行過程中,中立調(diào)查根據(jù)不同的產(chǎn)品類別與目標(biāo)店鋪模擬不同消費(fèi)者的購(gòu)買行為,設(shè)置多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景,并采用不同的下單方式與支付手段等,以提高采買的成功率。只有成功買到貨,才能為后續(xù)的竄貨溯源工作提供必要的證據(jù);在采買的后期匯總階段,中立調(diào)查會(huì)對(duì)采買過程中的所有信息進(jìn)行系統(tǒng)整理與分析,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能為終的竄貨調(diào)查提供支持。
渠道管控需要長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃與系統(tǒng)治理
竄貨管控不應(yīng)是品牌的臨時(shí)舉措,而應(yīng)納入其長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。品牌方需要結(jié)合渠道中各產(chǎn)品的實(shí)際低價(jià)占比、新品上市節(jié)奏以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化等多方面因素,制定的治理方案來進(jìn)行系統(tǒng)的治理布局。例如,合理規(guī)劃采買頻次,避免過度采買導(dǎo)致資源浪費(fèi)或市場(chǎng)波動(dòng),同時(shí)確保采買力度足以覆蓋關(guān)鍵線索。此外,品牌應(yīng)優(yōu)先監(jiān)測(cè)和采買那些市場(chǎng)敏感度高、竄貨風(fēng)險(xiǎn)大的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與打擊。
中立調(diào)查在幫助品牌方進(jìn)行竄貨管控過程中,通過對(duì)采買數(shù)據(jù)的深入分析,可以識(shí)別出品牌竄貨行為的模式和趨勢(shì),進(jìn)而為企業(yè)調(diào)整其管控策略提供參考。提供的竄貨數(shù)據(jù)分析報(bào)告,不僅幫助品牌了解當(dāng)前的竄貨情況,還能為其未來的渠道管理提供決策支持。通過持續(xù)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析,品牌可以不斷優(yōu)化其竄貨管控措施,確保其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研)竄貨行為對(duì)品牌的市場(chǎng)秩序和聲譽(yù)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅,而專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)如中立調(diào)查在竄貨管控中發(fā)揮著不可替代的作用。通過的監(jiān)測(cè)、專業(yè)的采買和深入的數(shù)據(jù)分析,品牌能夠有效打擊竄貨行為,維護(hù)市場(chǎng)的公平與秩序。只有通過長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)治理,品牌才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)健發(fā)展,確保其市場(chǎng)份額和品牌聲譽(yù)不受侵害。