在零售行業(yè)（市場調(diào)查公司）（成都市場調(diào)查）競爭日益激烈的今天，了解消費(fèi)者行為對于企業(yè)制定的市場策略至關(guān)重要。成都中立調(diào)查公司憑借專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為某商場提供深入的消費(fèi)者行為研究服務(wù)，幫助企業(yè)更好地把握消費(fèi)者需求，提升市場競爭力。

某商場作為全球知名的零售巨頭，在中國市場擁有廣泛的消費(fèi)群體。然而，隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和市場競爭的加劇，某商場需要更加深入地了解消費(fèi)者的行為和偏好，以便優(yōu)化商品陳列、促銷活動(dòng)和客戶服務(wù)。成都中立調(diào)查公司受某商場委托，開展了一項(xiàng)針對消費(fèi)者行為的專項(xiàng)調(diào)研。

調(diào)研方法

（一）問卷調(diào)查

問卷設(shè)計(jì)：根據(jù)調(diào)研目的，設(shè)計(jì)了一份包含 14 個(gè)問題的調(diào)查問卷，涵蓋消費(fèi)者的基本信息、購物頻率、商品偏好、價(jià)格敏感度、促銷活動(dòng)參與度等方面。

樣本選擇：采用隨機(jī)抽樣的方法，在某商場的不同門店、不同時(shí)間段，邀請消費(fèi)者參與問卷調(diào)查。

數(shù)據(jù)收集：通過線上和線下相結(jié)合的方式，共收集有效問卷 500 份，確保樣本的代表性和數(shù)據(jù)的可靠性。

（二）訪談法

訪談對象：從問卷調(diào)查中篩選出具有代表性的消費(fèi)者，進(jìn)行一對一的深度訪談。

訪談提綱：圍繞消費(fèi)者在某商場的購物體驗(yàn)、商品評價(jià)、促銷活動(dòng)參與情況等方面，設(shè)計(jì)詳細(xì)的訪談提綱。

訪談實(shí)施：由專業(yè)的訪談員進(jìn)行訪談，記錄消費(fèi)者的反饋和建議，深入了解消費(fèi)者的真實(shí)想法和需求。

成都中立調(diào)查公司（市場咨詢）通過專業(yè)的調(diào)研方法和深入的分析，為某商場提供了的消費(fèi)者行為研究報(bào)告。我們相信，通過優(yōu)化商品陳列、豐富促銷活動(dòng)、提升服務(wù)質(zhì)量和改善購物環(huán)境，某商場能夠更好地滿足消費(fèi)者需求，提升市場競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如果您對我們的調(diào)研服務(wù)感興趣，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠為您服務(wù)。