合同文本：完整的合同文本包括主合同、補(bǔ)充協(xié)議及變更協(xié)議。合同條款中，標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款需重點(diǎn)關(guān)注。同時(shí)，審查合同是否存在格式條款，格式條款若存在免除提供方責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的情況，可能被認(rèn)定無(wú)效。

合同背景資料：了解合同簽訂背景，如商業(yè)契機(jī)、市場(chǎng)環(huán)境等，有助于理解合同條款制定初衷。明確合同目的，在合同條款解釋存在爭(zhēng)議時(shí)，合同目的可作為重要參考依據(jù)。例如，在技術(shù)服務(wù)合同中，若對(duì)服務(wù)效果標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議，可依據(jù)合同簽訂時(shí)期望達(dá)到的技術(shù)改進(jìn)目標(biāo)來(lái)判斷服務(wù)是否達(dá)標(biāo)。

產(chǎn)品質(zhì)量糾紛

產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證：購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)物小票等，明確產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)金額及產(chǎn)品信息，證明消費(fèi)者與銷(xiāo)售者之間存在買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題證據(jù)：拍攝產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題照片、視頻，詳細(xì)記錄產(chǎn)品存在的質(zhì)量缺陷，如產(chǎn)品損壞、功能失靈、不符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)描述等情況。若可能，保留有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品實(shí)物，以便進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及合格證明：產(chǎn)品附帶的說(shuō)明書(shū)，明確產(chǎn)品的使用方法、性能指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。產(chǎn)品合格證明，如出廠(chǎng)合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等，用于對(duì)比產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量與合格標(biāo)準(zhǔn)的差異。

與商家溝通記錄：消費(fèi)者與商家就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行溝通的聊天記錄、電話(huà)錄音、函件等，證明消費(fèi)者已向商家反饋質(zhì)量問(wèn)題，以及商家的回應(yīng)態(tài)度和處理意見(jiàn)。

損失證明：因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的人身傷害，提供醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、誤工證明等；導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的，提供財(cái)產(chǎn)損失清單、維修發(fā)票、財(cái)產(chǎn)評(píng)估報(bào)告等，證明因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給消費(fèi)者造成的實(shí)際損失。

卓而有信，貴在執(zhí)行。

習(xí)總書(shū)記提出，實(shí)干興邦，一分部署，九分落實(shí)。既是對(duì)過(guò)去的總結(jié)，也是對(duì)現(xiàn)實(shí)的要求。

黑龍江卓鑫律師事務(wù)所的服務(wù)理念：

1.創(chuàng)新思維，打造特色品牌；

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，強(qiáng)化人才建設(shè)；

3.服務(wù)至上，客戶(hù)滿(mǎn)意為先；

4.誠(chéng)信為本，維護(hù)客戶(hù)權(quán)益；

5.律師事務(wù)所應(yīng)注重細(xì)節(jié)，追求品質(zhì)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的法律服務(wù)；

6.與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。