企業(yè)的目的是利潤，利潤的大小是企業(yè)成敗的標志。那么怎樣協(xié)調(diào)消費者與企業(yè)之間的矛盾呢? 那就是通過設(shè)計，合理的設(shè)計不僅繪用戶帶來滿意的產(chǎn)品，而且可以降低產(chǎn)品成本，增強企業(yè)利潤。工業(yè)設(shè)計決不犧牲使用者的利益，因為滿足他們的需求是工業(yè)設(shè)計的目的。

產(chǎn)品設(shè)計是工業(yè)設(shè)計的核心，是企業(yè)運用設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它實現(xiàn)了將原料的形態(tài)改變?yōu)楦袃r值的形態(tài)。工業(yè)設(shè)計師通過對人生理、心理、生活習慣等一切關(guān)于人的自然屬性和社會屬性的認知，進行產(chǎn)品的功能、性能、形式、價格、使用環(huán)境的定位，結(jié)合材料、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、工藝、形態(tài)、色彩、表面處理、裝飾、成本等因素，從社會的、經(jīng)濟的、技術(shù)的角度進行創(chuàng)意設(shè)計，在企業(yè)生產(chǎn)管理中保證設(shè)計質(zhì)量實現(xiàn)的前提下，使產(chǎn)品既是企業(yè)的產(chǎn)品、市場中的商品，又是老百姓的用品，達到顧客需求和企業(yè)效益的完美統(tǒng)一。

與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)具有知識技術(shù)密集、物質(zhì)資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好等特征。作為典型的集成創(chuàng)新形式，與技術(shù)創(chuàng)新相比，工業(yè)設(shè)計具有投入小、周期短、回報高、風險小等優(yōu)勢。作為制造業(yè)價值鏈中增值潛力的重要環(huán)節(jié)，工業(yè)設(shè)計對于提升產(chǎn)品附加值、增強企業(yè)核心競爭力、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級等方面具有重要作用。

工業(yè)設(shè)計，在上海日益受到重視。上海工業(yè)設(shè)計已經(jīng)初步建立起以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學研結(jié)合的工業(yè)設(shè)計研發(fā)體系。上海從2009年起就開啟了“設(shè)計之都”、“時尚之都”的打造，初步形成圍繞創(chuàng)意設(shè)計的 “生態(tài)鏈”。同時，上海在全國率先發(fā)布了“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) ‘十二五’發(fā)展規(guī)劃”，還制定了“促進創(chuàng)意設(shè)計業(yè)發(fā)展的若干意見”等，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)了解創(chuàng)意設(shè)計的價值，幫助企業(yè)對設(shè)計產(chǎn)生“感情”。上海去年實現(xiàn)增加值189億元，增速達37%。工業(yè)設(shè)計是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)結(jié)合的重要領(lǐng)域，是提高產(chǎn)品附加值、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)能級的重要途徑。經(jīng)濟環(huán)境的不景氣，迫使企業(yè)靜心思考如何推出的產(chǎn)品或服務(wù)來拉動國內(nèi)外消費，更加注重自有品牌產(chǎn)品的塑造。同時，經(jīng)濟形勢的冷暖變化，一定會帶來人們的生活方式和消費方式的改變，這些變化能凸顯設(shè)計的魅力和效益。可以說，經(jīng)濟下行給上海的工業(yè)設(shè)計帶來一個發(fā)展的契機。