產(chǎn)品設(shè)計要圍繞用戶的需求、期望、行為和心理特征來進(jìn)行，深入了解用戶的痛點和目標(biāo)，通過用戶調(diào)研、用戶反饋等方式，獲取用戶信息，確保產(chǎn)品能真正解決用戶的問題。

易用性：產(chǎn)品應(yīng)易于理解和使用，盡量降低用戶的學(xué)習(xí)成本。

用戶體驗一致性：在產(chǎn)品的各個功能模塊、不同的設(shè)備和平臺上，保持用戶體驗的一致性。包括視覺風(fēng)格、交互方式、操作邏輯等方面，使用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到連貫和統(tǒng)一。

工業(yè)設(shè)計還有使產(chǎn)品便于包裝、貯存、運輸、維修，使產(chǎn)品便于回收、降低環(huán)境污染等作用。

工業(yè)設(shè)計的中心議題是如何通過對產(chǎn)品的綜合處理，增強其外形質(zhì)量，便于使用，從而更好的為人民服務(wù)。

利用現(xiàn)有技術(shù)，依靠工業(yè)設(shè)計，則可用較低的費用提高產(chǎn)品的功能與質(zhì)量。使其更便于使用、增加美觀，從而增強競爭能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

工業(yè)設(shè)計是以為他人服務(wù)為目的的，從這一點上講，它與藝術(shù)表現(xiàn)有著根本的區(qū)別。藝術(shù)創(chuàng)作不僅只是美學(xué)原理的運用過程，而且主要以自我表現(xiàn)為特征。而設(shè)計反映的往往是社會的意志、用戶的需求。進(jìn)一步講，它不是為少數(shù)人服務(wù)的．而是為絕大多數(shù)人服務(wù)的。